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BUSINESS EVENT STREAM
發出一張工單，看它一路走到結案。
送出開單、回覆或結案事件，右側事件流會立即更新。這不只是畫面同步：同一批事件也能驅動通知、Webhook 與 AI agent 工作流。
- 三種業務事件
- 歷史補回 + 即時 SSE
- 可延伸成 agent 自動化
使用自己的 API Key（本機／手動模式）
未連線
房間
目前在 general。不同 room 彼此隔離；訂閱帶 &room=、發布帶 ?room=，因此只會收到此 room 的事件。這個 Demo 以前端切換 room；正式產品應由後端 token-broker 簽發 room-scoped token，強制限制可存取的 room。
工單事件流
共 0 筆
填入 key 並按下 Connect。連線後會先回放最近的客服事件，再即時顯示你與其他訪客的新事件。
事件以 { app:"support", type, ticket, note, ts } 發佈到同一個 topic。多人同開時，靠每分頁亂數 cid 分辨「你送的」與「訪客送的」。
要接進正式客服系統時，可用一行 SDK 程式碼或一個 MCP tool，讓 app 或 AI agent 訂閱並處理同一條事件流。
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看怎麼接入